مراحل خرید و خدمات
پیش از خرید، بدانید واقعاً به چه نیاز دارید
کار ما از یک گفت‌وگو شروع می‌شود، نه از کاتالوگ. چهار مرحله زیر نشان می‌دهد از اولین سؤال تا بعد از فروش چه اتفاقی می‌افتد.
چهار مرحله
- ۱
مشاوره و بررسی نیاز
نوع فعالیت، خدمات موردنیاز، شرایط محل و بودجه شما را بررسی می‌کنیم. مشاوره اولیه رایگان و بدون تعهد خرید است.
در این مرحله
- تعداد شعبه و نقاط دریافت وجه در هر شعبه
- ساعات اوج و شکل صف در آن ساعت‌ها
- روش فعلی دریافت وجه و نقش صندوق‌دار
- نرم‌افزارهایی که الان در کارتان استفاده می‌کنید
- ۲
معرفی و مقایسه دستگاه‌های مناسب
امکانات، قیمت و پیش‌نیازهای دستگاه‌های مناسب را مقایسه می‌کنیم تا انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشید.
در این مرحله
- گزینه‌های متناسب از میان چند تأمین‌کننده
- فرق هر گزینه، به زبان ساده و بدون اصطلاح فنی
- پیش‌نیازهای محل برای هر گزینه
- قیمت و زمان تقریبی تأمین
- ۳
انتخاب و تحویل دستگاه
پس از انتخاب دستگاه و تأیید شرایط خرید، ثبت سفارش و هماهنگی تحویل انجام می‌شود.
در این مرحله
- انتخاب نهایی با شماست؛ بدون فشار برای خرید
- بررسی کارکرد دستگاه پیش از تحویل
- تحویل دستگاه به شما
- ۴
پیگیری گارانتی و خدمات
پس از خرید، برای راهنمایی استفاده و پیگیری گارانتی و خدمات دستگاه، همراه شما هستیم.
در این مرحله
- پیگیری درخواست گارانتی با شرکت ضمانت‌کننده
- هماهنگی با شرکت پرداخت در صورت نیاز
- پاسخ‌گویی در ساعات پاسخ‌گویی، از همان واتس‌اپ و همان شماره
شفاف می‌گوییم
جزئیات شرایط خدمات و گارانتی
خدمات رونیک و شرایط ارائه هر خدمت را اینجا ببینید؛ همه این موارد پیش از ثبت سفارش با شما مرور می‌شود.
| موضوع | مسئولیت با | سهم رونیک |
|---|---|---|
| خدمات و همراهی رونیک | ||
| مشاوره انتخاب | رونیک | پیشنهاد متناسب با گردش کار شما، مستقل از تولیدکننده. |
| معرفی و مقایسه دستگاه‌ها | رونیک | امکانات، قیمت و پیش‌نیازهای دستگاه‌های مناسب را کنار هم می‌گذاریم. |
| تحویل دستگاه | رونیک | دستگاهی را که خودتان انتخاب کرده‌اید، پس از بررسی کارکرد به شما تحویل می‌دهیم. |
| پیگیری گارانتی و خدمات | رونیک | درخواست‌های گارانتی و خدمات شما را با مجموعه مسئول پیگیری می‌کنیم. |
| شرایط ارائه خدمات | ||
| پایداری سوئیچ بانکی | بانک و شرکت پرداخت | پیش از خرید، راه جایگزین دریافت وجه در زمان قطعی را با شما مشخص می‌کنیم. |
| شرایط گارانتی | شرکت ضمانت‌کننده | درخواست شما را با شرکت مسئول گارانتی پیگیری می‌کنیم. |
| اینترنت و برق محل | کسب‌وکار شما | پیش از خرید، پیش‌نیازهای محل را با هم بررسی می‌کنیم. |
| زمان تأمین دستگاه | تأمین‌کننده | زمان تقریبی تحویل را پیش از خرید شفاف می‌گوییم. |
خدمات و همراهی رونیک
مشاوره انتخاب
- مسئولیت با:
- رونیک
- سهم رونیک:
- پیشنهاد متناسب با گردش کار شما، مستقل از تولیدکننده.
معرفی و مقایسه دستگاه‌ها
- مسئولیت با:
- رونیک
- سهم رونیک:
- امکانات، قیمت و پیش‌نیازهای دستگاه‌های مناسب را کنار هم می‌گذاریم.
تحویل دستگاه
- مسئولیت با:
- رونیک
- سهم رونیک:
- دستگاهی را که خودتان انتخاب کرده‌اید، پس از بررسی کارکرد به شما تحویل می‌دهیم.
پیگیری گارانتی و خدمات
- مسئولیت با:
- رونیک
- سهم رونیک:
- درخواست‌های گارانتی و خدمات شما را با مجموعه مسئول پیگیری می‌کنیم.
شرایط ارائه خدمات
پایداری سوئیچ بانکی
- مسئولیت با:
- بانک و شرکت پرداخت
- سهم رونیک:
- پیش از خرید، راه جایگزین دریافت وجه در زمان قطعی را با شما مشخص می‌کنیم.
شرایط گارانتی
- مسئولیت با:
- شرکت ضمانت‌کننده
- سهم رونیک:
- درخواست شما را با شرکت مسئول گارانتی پیگیری می‌کنیم.
اینترنت و برق محل
- مسئولیت با:
- کسب‌وکار شما
- سهم رونیک:
- پیش از خرید، پیش‌نیازهای محل را با هم بررسی می‌کنیم.
زمان تأمین دستگاه
- مسئولیت با:
- تأمین‌کننده
- سهم رونیک:
- زمان تقریبی تحویل را پیش از خرید شفاف می‌گوییم.
سؤال‌های مرتبط
اگر سوئیچ بانکی قطع شود چه می‌شود؟
گارانتی و خدمات پس از فروش چگونه ارائه می‌شود؟
برای پیگیری مشکلات دستگاه با چه مجموعه‌ای تماس بگیرم؟
ارائه خدمات به چه شرایطی بستگی دارد؟
برای انتخاب راهکار پرداخت مناسب، با رونیک صحبت کنید
نوع کسب‌وکار و خدمات موردنیازتان را بگویید تا مدل‌های مناسب، قیمت روز و شرایط خرید را بررسی کنیم.
ساعات پاسخ‌گویی: ۹ تا ۱۷
تکمیل فرم مشاوره